A. Réttur til að falla frá samningi
Inngangur
Neytendur eiga rétt á að falla frá samningi samkvæmt eftirfarandi skilmálum. Neytandi er einstaklingur sem gerir löggerning í tilgangi sem að mestu leyti tengist hvorki atvinnustarfsemi hans né sjálfstæðri starfsemi.
Réttur til að falla frá samningi
Þú hefur rétt til að falla frá þessum samningi innan fjórtán daga án þess að tilgreina ástæðu.
Fresturinn til að falla frá samningi er fjórtán dagar frá þeim degi þegar þú, eða þriðji aðili sem þú tilnefnir og er ekki flutningsaðili, tekur við síðustu vörunni.
Til þess að nýta rétt þinn til að falla frá samningi þarftu að tilkynna okkur með skýrri yfirlýsingu, til dæmis með tölvupósti eða bréfi, um ákvörðun þína að falla frá samningnum.
Þú getur notað sýnishorn af eyðublaði fyrir afturköllun hér að neðan, en það er ekki skylda.
Til að halda frestinn nægir að senda tilkynningu um nýtingu réttarins áður en fjórtán daga fresturinn rennur út.
Afleiðingar afturköllunar
Ef þú fellur frá þessum samningi munum við endurgreiða allar greiðslur sem við höfum fengið frá þér, þar á meðal hefðbundinn sendingarkostnað, nema viðbótarkostnað sem varð til vegna þess að þú valdir aðra og dýrari afhendingaraðferð en ódýrasta staðlaða afhendingarmátann sem við buðum.
Endurgreiðsla fer fram án óþarfa tafa og eigi síðar en fjórtán dögum eftir þann dag sem við fáum tilkynningu um ákvörðun þína að falla frá samningnum.
Við notum sama greiðslumáta við endurgreiðslu og þú notaðir við upphaflegu greiðsluna, nema sérstaklega hafi verið samið um annað.
Engin gjöld verða lögð á þig vegna endurgreiðslunnar.
Við getum haldið endurgreiðslu eftir þar til við höfum fengið vörurnar aftur eða þar til þú hefur sýnt fram á að þú hafir sent þær til baka, hvort sem gerist fyrr.
Þú þarft að senda vörurnar til baka eða afhenda þær án óþarfa tafa og eigi síðar en fjórtán dögum eftir þann dag sem þú tilkynnir okkur um afturköllun samningsins.
Fresturinn telst haldinn ef varan er send áður en fjórtán daga fresturinn rennur út.
Þú berð beinan kostnað af því að senda vöruna til baka.
Þú berð aðeins ábyrgð á verðrýrnun vörunnar ef hún stafar af meðhöndlun sem var ekki nauðsynleg til að kanna eðli, eiginleika og virkni vörunnar.
Almennar leiðbeiningar
1) Vinsamlegast forðastu að skemma eða óhreinka vöruna.
Ef mögulegt er skaltu senda vöruna til baka í upprunalegum umbúðum ásamt öllum fylgihlutum og umbúðahlutum.
Ef upprunalegar umbúðir eru ekki lengur til staðar skaltu nota viðeigandi umbúðir til að verja vöruna gegn skemmdum í flutningi.
2) Vinsamlegast sendu ekki vöruna til baka án greidds burðargjalds nema sérstaklega hafi verið samið um það.
3) Ofangreind atriði 1 og 2 eru ekki skilyrði fyrir því að réttur þinn til að falla frá samningi sé gildur.
B. Eyðublað fyrir afturköllun
Ef þú vilt falla frá samningnum geturðu fyllt út þetta eyðublað og sent það til okkar.
Nákvæmt skilafang færðu eftir að þú hefur haft samband við okkur vegna skilanna.
Til:
FRERI Ísland
Netfang: [NETFANG]
Ég/við (*) tilkynni/tilkynnum hér með að ég/við (*) falli/föllum frá samningi sem ég/við (*) gerði/gerðum um kaup á eftirfarandi vörum (*) / veitingu eftirfarandi þjónustu (*):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pantað þann (*) __________________
Móttekið þann (*) __________________
_______________________________________________________
Nafn neytanda / neytenda
_______________________________________________________
Heimilisfang neytanda / neytenda
_______________________________________________________
Undirskrift neytanda / neytenda
(aðeins ef eyðublaðið er sent á pappír)
_________________________
Dagsetning
(*) Strikið yfir það sem á ekki við.